时速表完全不动了....【杯具的结果】

哈飞民意新手 · 发表于 2010-8-13 19:01:05

今天去了郑州4S总店，发现问题依然在车速传感器上（TMD我们新郑的售后都吃白饭的，就这个车速传感器的问题整了两天都没整好），据郑州4S的说法是民意车上的车速传感器有3款，型号不对的话就不行。就算是有10款···你新郑哈飞售后是做什么的？你难道不知道这些基本知识吗？
更杯具在后面，当索赔车速传感器的时候，在电脑上竟然未发现我车7500公里的保养记录，这是怎么回事？我后面的12500，17500和22500都有记录怎么7500公里没记录？而且保养手册上7500上面已经盖章了啊！我马上打电话回新郑问怎么回事？（我的保养是这样的：首保，7500，17500和22500都是在新郑售后做的，只有12500在郑州做的）刚开始新郑的售后说话还算客气，说马上给我查下怎么回事，后来打电话过来竟然说什么，说我在郑州保的12500的时候郑州的4S为什么没有发现7500的时候电脑上没有做记录？为什么不告诉他们一下，说什么那个厂家没有出问题的时候，为什么不告诉他们让他们补上，我擦，你现在开始推卸责任了啊····我说：这事你得给郑州4S协商，你给我说没用，12500保养的时候又什么都没索赔，干嘛要查询电脑记录？你手册上改的章难道是假的？再说了，后来你们不也做的有保养吗？你们都没发现？而且你们还索赔给我过钢板你们怎么索赔的？他最后说他再咨询下这个情况。我说好，我等你电话。
过了不到10分钟他电话打过来了，说什么我7500的时候未在他们那里换机油，所以未给上记录。（当时的情况是这样的，我车刚买回来的时候恰逢郑州哈飞4S搞活动送机油，我就领了，7500保养的时候就用上了）我说：你这是典型的推卸责任好不好，难道4S送的机油是用来回家炒菜的？（就这个情况我也咨询4S总店了，他们说他们送的油绝对在那里的哈飞售后做保养都应该算正规保养，因为他们送的也是售后里用的哈飞专用油），而且当时你们说这个油可以的，现在又出尔反尔说不可以，你当时干嘛呢？他竟然说：我不知道，反正现在是补不了这个记录了。（因为档案库时间的关系，4S和售后都不可能把这个记录给补上的）然后就把电话给挂了。
我当时那个气啊，回新郑杀他们的心都有了，这关乎我车的三包服务啊。我当时电话就打给哈飞总厂服务热线了，经过核查，反复沟通之后给我这个记录才补上。浪费我大量的电话费和时间。
新郑久洁哈飞服务站就是个垃圾，除了会推卸责任外什么都不会，大家以此为警告

哈飞民意新手 · 发表于 2010-8-13 19:08:48

大家帮我看看我明天该怎么去骂新郑的这个垃圾售后

吴银旭 · 发表于 2010-8-13 20:39:02

车迷1980 · 发表于 2010-8-13 21:29:37

郭瑞 · 发表于 2010-8-13 21:57:33

三更半暝 · 发表于 2010-8-13 22:53:29

开车，去堵门

浅水游 · 发表于 2010-8-13 23:02:02

再投诉他们

南宛河 · 发表于 2010-8-13 23:13:15

写一份书面经过，打当地的12315投诉他们。

yamaha_33166 · 发表于 2010-8-13 23:40:14

由于他们的疏忽导致用户时间和经济损失
应该让他们赔偿
送几个保养也行

疯子雨天… · 发表于 2010-8-14 09:56:57

嘿嘿投诉！

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