也许是个别情况,只能说运气不怎么好了.
成都的哈飞还有好多品牌的车都是成都建国一家在做,尤其是路宝,好象云南,贵州,四川都是一级代理,价格垄断.凭各地报的最低价是不可能买到车的.但是这样也有相对好的地方,我这里所有的路宝都来自成都建国,数量很多,建国对分销商的管理还是比较好的,厂家的活动基本上是他们电话通知的车主,每年都有电话回访,针对的是当地哈飞服务站的质量和态度,每次去服务站,他们都说希望多支持工作,意思就是接到回访电话的时候多说好话,不然投诉多了,资格被取消就没车可做了,卖车的利润当然比不过修车了,道理大家都是明白的.要不我的消音器也可能被忽悠而换不了免费的.因为如果配件确实在三包的范围内没有免费而收费维修,谁知道了都要投诉的,后果可想而知.这样也就相当于成都哈飞的售后维护有了个总管,这个监督要比靠哈飞公司自己监督的效率高.效果也相对好.
所以我经常去维修站,一般的小问题都是免费的,好了就走.有换件的情况,一般一周内要电话回访,态度还可以.总之,我这里的哈飞,长安这些服务站都很大,也很规范.服务上都是比较放心的.就不知道其他同学那里的情况怎么样? |